鳳凰涅槃，人力資源轉型從何處開始

當下人力資源轉型已經成為人力資源部門所關注的重點的話題，人力資源想要進行效率的提升、價值的提升需要外部智庫的支持。

當被問及“人力資源轉型究竟從何處開始？”的時候，羅蘭貝格全球合伙人、和致眾成創始人羿平女士講到：

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人力資源轉型就像鳳凰涅槃。傳統的HR習慣于做專業的職能，在過去的十年，中國企業的HR都在強調自己的專業化，而在未來十年需要更加強調HR是否更貼近業務，因此其立足點與價值點發生了非常大的變化，這也我們為什么將其稱為“轉型”。

這種“轉型”首先應該做好HR的基礎性工作，這些基礎性工作不僅要做好還要做的有效率，并且讓員工滿意，比如：員工的入離職、勞動合同的簽訂、員工假勤的準確性、薪資計發的準確性、社保的理賠等等，這些工作如果做不好，員工在情緒上就會很受影響。但是這些基礎性的工作表面上看不到對業務的發展有什么樣的支持，因此傳統的HR向有價值的HR轉型的過程中，首先要解決這一點。也就是說我們先要將現有的基礎性工作做好，然后再去看怎么做去提升對于業務的價值。

這樣來看，轉型的第一步實際上是建設人力資源共享服務中心（HRSSC），建立共享服務中心實際上是將員工關注的一些個人問題，包括我們上面提到的員工的入離職、勞動合同的簽訂、員工假勤的準確性、薪資計發的準確性、社保的理賠等等這些問題，高質量的、讓員工滿意的交付，這是很多公司進行人力資源轉型的第一步必要條件，當然建立共享服務中心并不是轉型的目的，它只是轉型過程中的第一步。